Trường hợp khẩn cấp

Phần này sẽ giới thiệu những nơi liên lạc khi có trường hợp khẩn cấp và hướng dẫn phương pháp ứng phó.

Số điện thoại khẩn cấp

Tiếp nhận trong 24 giờ. Vì là số điện thoại dùng khi khẩn cấp nên không thể tư vấn hay giải đáp thắc mắc.

Số 119

Dùng để gọi xe cứu hỏa, xe cấp cứu trong trường hợp xảy ra hỏa hoạn, bệnh tật, bị thương, tai nạn

Số 110

Dùng để gọi cảnh sát trong trường hợp có tai nạn, tội phạm

Số 118

Dùng để gọi điện thoại khẩn cấp về các vấn đề liên quan đến tai nạn, sự cố trên biển

Cách gọi bằng điện thoại công cộng

Bạn có thể gọi miễn phí các số "119", "110", "118" bằng điện thoại công cộng. Nhấc ống nghe lên, nhấn "Phím thông báo khẩn cấp" rồi quay số. Những điện thoại không có phím thông báo khẩn cấp thì chỉ cần quay số điện thoại.

Mất hộ chiếu, thẻ lưu trú

Khi bị mất hộ chiếu, bạn có thể yêu cầu sở cảnh sát cấp "Giấy xác nhận báo cáo mất đồ". Sau đó làm thủ tục xin cấp lại hộ chiếu tại Đại sứ quán, Lãnh sự quán của nước bạn tại Nhật.
Khi bị mất thẻ lưu trú, hãy nhanh chóng thông báo tình trạng này cho đồn cảnh sát hoặc sở cảnh sát gần đó, và làm thủ tục xin cấp lại thẻ lưu trú tại Chi cục Kobe, Cục quản lý nhập cảnh Osaka trong vòng 14 ngày.

Mất thẻ tín dụng

Nhanh chóng liên hệ với công ty tín dụng và làm thủ tục tạm ngưng giao dịch. Bên cạnh đó, yêu cầu sở cảnh sát cấp "Giấy xác nhận báo cáo mất đồ".

Vật để quên - Vật đánh rơi

Nếu địa điểm bạn đánh mất đồ là ở các phương tiện giao thông và cơ sở mua sắm, hãy liên hệ với công ty đường sắt, xe buýt hay các cơ sở để tìm kiếm. Trong những trường hợp khác, hãy đến liên hệ với đồn cảnh sát hoặc sở cảnh sát gần đó.