Balcões de consulta

Balcões de consulta voltado aos residentes estrangeiros. É realizado em diversos idiomas.

Hotline Yorisoi (Linha direta para o apoio aconchegante aos estrangeiros)

Consultas telefônicas gratuitas em 7 idiomas.
Para maiores informações, consulte o site abaixo.

Hotline Yorisoi  (Link externo)( External link )

Idiomas disponíveis:

Modo de usar

• 1) Disque 0120-297-338, para Linha direta YORISOI
• 2) Ouvirá uma gravação em japonês. Depois da gravação, digite 2.
• 3) O consultor o atenderá.

Balcões de consulta voltado aos residentes estrangeiros

*A maioria dos estabelecimentos não funciona nos horários de almoço, feriados nacionais e feriados de fim e começo do ano.

Atualizado em Junho de 2018

[1] Consultas do cotidiano

  ※Em princípio, não tem serviço nos feriados e nas férias de fim do ano e Ano Novo.

Nome da associação - organização	Idiomas  disponíveis	Dias da semana,  etc.	Horário	Número de  telefone	Observação
Centro de consultas multicultural de Hyogo Fundação incorporada de  Interesse Público Associação Internacional de Hyogo (HIA) CENTRO DE INFORMAÇÃO PARA RESIDENTES ESTRANGEIROS	Inglês	segunda-feira,  terça-feira quarta-feira e quinta-feira	09:00 - 17:00	078-382-2052	*É possível fazer consultas em coreano, tagalo, indonésio, tailandês, nepalês, vietnamita, birmanês, quemer, malaio, mongol, cingalês, hindi, francês, alemão, italiano, russo e ucraniano através do serviço externo de intérprete por telefone.
	Chinês	segunda-feira,  quarta-feira, quinta-feira e sexta-feira
	Espanhol	De  segunda-feira a sexta-feira
	Português	segunda-feira,  terça-feira, quinta-feira e sexta-feira
NGO  Rede de Assistência aos Estrangeiros de KOBE	inglês,  chinês, espanhol, português, tagolo	Sábados  e domingos	09:00 - 17:00	078-232-1290	*É possível  fazer consultas em coreano, vietnamita, indonésio, tailandês, nepalês, birmanês, quemer, malaio, mongol, cingalês, hindi, francês, alemão, italiano, russo e ucraniano através  do serviço externo de intérprete por telefone.
Centro Comunitário Internacional de Kobe	Inglês	De  segunda-feira a sexta-feira	09:00 - 17:00	078-742-8705
	Chinês	De  segunda-feira a sexta-feira
	Vietnamita	Segunda-feira  e quarta-feira
	Espanhol	Terça-feira  e quinta-feira
	Português	Quinta-feira
	Coreano	Sexta-feira
	Filipino	Quarta-feira
	Nepalês	Segunda-feira
	Tailandês	Terça-feira
	Indonésio	Sexta-feira
	Ucraniano	Quinta-feira(à tarde, 2 vezes por mês)	13:00 - 17:00
Sede de Assistência aos  refugiados, subsidiária de Kansai	Vietnamita	De segunda-feira a sexta-feira	09:30 - 17:00	078-361-1700	Voltado aos refugiados
	Inglês
NGO Rede de Assistência aos  Estrangeiros Linha Direta	Inglês	Sexta-feira	10:00 - 20:00	078-232-1290	Às sextas-feiras funciona, mesmo nos feriados. No entanto,  deverá verificar o idioma e o horário disponível com antecedência.
	Espanhol
	Tagalo
	Português		13:00  - 20:00
Himeji-hatsu Sekai	Inglês,  chinês, espanhol, vietnamita	2º  e 4º domingos do mês	14:00  - 17:00	079-287-0821
	Inglês	indeterminado	indeterminado
Comunidade Brasileira de Kansai	Português	De  terça-feira a sábado	10:00  - 16:30	078-222-5350
Comunidade Latina de Hyogo	Espanhol	De  segunda-feira a sexta-feira	10:00  - 17:00	078-739-0633
Vietnã Sonho Kobe (VIETNAM yêu mến KOBE)	Vietnamita	Terça-feira,  quinta-feira, sexta-feira	10:00  - 17:00	078-736-2987
Fundação de Intercâmbio  Internacional e Cultural de Himeji	Português Espanhol Chinês	Terça-feira	13:00 - 16:00	079-221-2159
	Vietnamita	De terça-feira a sexta-feira	13:00 - 17:00
	Inglês, francês	De segunda-feira a sexta-feira	9:00 - 17:00
Centro de Consultas Para Esstrangeiros de Amagasaki	inglês	De segunda-feira a sexta-feira	10:00 - 12:00 13:00 - 16:00	06-6489-6449	É possível fazer consultas também em outros idiomas através do serviço de intérprete por videofone e telefone.
	vietnamita
	chinês
Associação Internacional de Nishinomiya	Inglês,  chinês	Segunda-feira,  quarta-feira, quinta-feira, sexta-feira, sábado e domingo	09:45  - 18:00	0798-32-8680	Coreano, português, espanhol e francês requerem reserva antecipada
Seção de Relações Públicas e Intercâmbio Internacional do Departamento  de Planejamento da Cidade de Ashiya	Inglês	De segunda-feira a sexta-feira	09:00 - 17:30	0797-38-2008
Associação Cosmopolita de Ashiya  (ACA)	Inglês	Segunda-feira,  terça-feira, quinta-feira, sexta-feira, sábado e domingo	09:00 - 17:00	0797-34-6340 0797-25-0511	O atendimento em espanhol está disponível 5 dias por semana menos quarta-feira e férias do ano e Ano Novo.
	Chinês	sábado e domingo
	Espanhol	indeterminado
Seção de Paz e Assuntos Internacionais da cidade de Itami	Japonês de fácil compreensão	De segunda-feira a sexta-feira	09:00 - 17:30	072-784-8418
	inglês, chinês, coreano, vietnamita, tagalo, nepalês, indonésio, tailandês, birmanês, hindi, quemer,  espanhol, português,  francês, russo e ucraniano			Só atendimento presencial	É possível fazer consultas em idiomas estrangeiros através do serviço de intérprete por  videofone.
Serviço de Aconselhamento (Cidade de Toyooka)	Inglês e chinês	De  segunda-feira a sexta-feira	09:00  - 16:00	0796-23-0341	Solicita-se o atendimento para consultas às organizações que realizam os cursos da língua japonesa na região
Associação Internacional de  Kakogawa	Inglês	De terça-feira a domingo	09:00 - 17:00	079-425-1166	Quando o feriado cai na segunda-feira, a terça-feira seguinte estará fechado - Haverá atendimento para outros idiomas com reserva  antecipada
Seção de Políticas Culturais no Escritório de Urbanização da  cidade de Takara do Departamento  da Cultura e Indústria  de Takarazuka	Inglês, chinês, alemão, espanhol	indeterminado	indeterminado	0797-77-2009	- Requer reserva antecipada
Associação de Amizade  Internacional de Takarazuka	Inglês, chinês, alemão, espanhol	Segunda-feira,  terça-feira, quinta-feira, sexta-feira	10:00  - 12:00	0797-76-5917	Todos os idiomas com exceção do inglês  requerem reserva antecipada
		sábados	10:00  - 12:00
			13:00 - 15:00
Prefeitura de Miki	japonês de fácil compreensão	De segunda-feira a sexta-feira	9:00 - 17:00	0794-89-2315
Associação Internacional de Miki	Inglês			0794-89-2318
Associação Internacional de  Takasago	Inglês	De segunda-feira a sexta-feira	09:00  - 17:15	079-443-9132
			*Segunda-feira, quarta-feira até 20:45
Associação Internacional de Ono	Inglês	Sexta-feira	13:00 - 16:00	0794-62-6763	Todos os idiomas com exceção do inglês  requerem reserva antecipada
	Espanhol, chinês, português, coreano, indonésio, vietnamita
Associação Internacional de Sanda Consultas  em geral aos estrangeiros	Inglês	2ª  quarta-feira do mês	10:30 - 12:30	079-559-5164
	Chinês	4º  sábado do mês
NPO Centro de Compreensão  Internacional de Sasayama	Chinês	Quarta-feira	09:00 - 12:00	079-590-8125
	Filipino
	Português	Quarta-feira	13:00 - 16:00
	Inglês
Associação Internacional da cidade de Tamba	Inglês,  chinês, português, vietnamita	De  segunda-feira a sexta-feira	10:00  - 17:00	0795-72-5880	Requer reserva antecipada (Atendimento após reserva concluída)
Associação Internacional de Tatsuno	Inglês	De  terça a sábado	09:00  - 16:00	0791-63-0221
Cidade de Inagawa	Inglês, chinês, coreano, português, espanhol, vietnamita, tagalo, tailandês, francês, nepalês, hindi, russo, indonésio,  quemer, birmanês e ucraniano	Segunda, terça, quarta, quinta e sexta	08:45  - 17:30	072-766-8783	A consulta vai ser realizada, usando a máquina de tradução e videofone. Atendimento prioritário para as pessoas com agendamentos
Associação de Amizade Internacional de Harimacho	Inglês	De  segunda-feira a sexta-feira	09:00  - 17:00	079-435-2364
Consultas para residentes estrangeiros da Cidade de Kato	vietnamita	De  segunda-feira a sexta-feira	8:30 - 12:00 13:00 - 16:30	0795-43-0388	Só atendimento presencial Kato-shi, Yashiro 50 CEP 673-1493
	Chinês		8:30 - 12:00 13:00 - 16:15
Associação Internacional de Kato	vietnamita	terça-feira, quarta-feira, quinta-feira, 1-o e 3-o sábado de cada mês	9:00 - 12:00 13:00 - 17:00	0795-42-6633
Associação Internacional de Inami-cho	Inglês	De  segunda-feira a sexta-feira	9:00 - 12:00	079-492-1212	A consulta vai ser realizada, usando a máquina de tradução.
NPO Nehime College	Inglês	terça, quarta, quinta, sábado e domingo	9:00 - 17:45	0790-33-9455	Para a consulta em vietnamita, laosiano, indonésio e coreano, requer reserva antecipada
	Chinês
	português
	espanhol
	Vietnamita, laosiano, indonésio e coreano

[2] Consultas especializadas

1) Consultas legais

Nome da associação - organização	Idiomas disponíveis	Dias da semana, etc.	Horário	Número de telefone	Observação
Fundação incorporada de Interesse Público Associação Internacional de Hyogo (HIA) CENTRO DE INFORMAÇÃO PARA RESIDENTES ESTRANGEIROS	Inglês, chinês, espanhol, português	Segunda-feira	13:00 - 14:00	078-382-2052	Consultas com advogados. Requer reserva antecipada
			14:00 - 15:00
Associação Internacional de Nishinomiya	Inglês	A cada dois meses	13:00 - 16:00	0798-32-8680	Consultas com escrivão administrativo, escrivão judicial. Requer reserva antecipada
	Chinês	3º domingo do mês
Centro de Suporte Legal do Japão, Regional de Hyogo (Hou-terasu)	Inglês, chinês, espanhol, português, vietnamita, coreano, tagalo, nepalês, tailandês e indonésio	1ª e 3ª quartas-feiras do mês	13:30 - 15:30	0570-078334	Voltado aos residentes com baixa renda
	*Para os demais idiomas, consulte antecipadamente				As consultas são pessoalmente (requer reserva antecipada) 1 hora por pessoa

2) Trabalho

Nome da associação - organização	Idiomas disponíveis	Dias da semana, etc.	Horário	Número de telefone	Observação
Seção de Supervisão do Departamento de Normas Trabalhistas da Agência de Trabalho	Chinês	Terça-feira, quarta-feira	09:30 -12:00 13:00 - 17:00	078-371-5310	Relacionada à legislação de normas trabalhistas
Repartição de Inspeção de Normas Trabalhistas de Himeji	Vietnamita	Quinta-feira	09:30 -12:00 13:00 - 17:00	079-224-8181	Relacionada à legislação de normas trabalhistas
		1-a e 3-a sexta-feira
Telefone para consultas voltado aos residentes estrangeiros	Inglês	De segunda-feira a sexta-feira	10:00 - 12:00 13:00 - 15:00	0570-001701	Relacionadas às normas trabalhistas
	Chinês	De segunda-feira a sexta-feira		0570-001702
	Português	De segunda-feira a sexta-feira		0570-001703
	Espanhol	De segunda-feira a sexta-feira		0570-001704
	Tagalo	De segunda-feira a sexta-feira		0570-001705
	Vietnamita	De segunda-feira a sexta-feira		0570-001706
	Birmanês	segunda-feira		0570-001707
	Nepalês	terça-feira, quarta-feira, quinta-feira		0570-001708
	Coreano	quinta-feira. sexta-feira		0570-001709
	Tailandês	quarta-feira		0570-001712
	Indonésio	quarta-feira		0570-001715
	Cambojano(Quemer)	quarta-feira		0570-001716
	Mongol	sexta-feira		0570-001718
Hello Work Kobe (Seção de Empregos para Trabalhadores Estrangeiros)	Chinês	Segunda-feira, sexta-feira	10:00 - 12:00 13:00 - 16:00	078-362-8610	Consultas trabalhistas
	Inglês	terça-feira, quarta-feira, quinta-feira	13:00 - 17:00
	Espanhol
	Português
	Vietnamita	quinta-feira, sexta-feira	13:30 - 16:30
Hello Work Himeji	Vietnamita	terça-feira, 2ª e 4ª quinta-feira do mês	13:00 - 16:00	079-222-4431	Consultas trabalhistas
	Vietnamita	2ª e 4ª quintas-feiras do mês
	Chinês	1ª, 3ª e 5ª quintas-feiras do mês
	Espanhol	Segunda-feira	13:00 - 17:00
	Português
	Inglês

3) Entrada e saída, visto de permanência

Nome da  associação - organização	Idiomas  disponíveis	Dias da semana,  etc.	Horário	Número de  telefone	Observação
Centro de Informações Gerais para  Estrangeiros (Agência de Serviços de Imigração)	Inglês	De  segunda-feira a sexta-feira	8:30 - 17:15	0570-013904
	Chinês	De  segunda-feira a sexta-feira
	Espanhol	Segunda-feira  terça-feira, quinta-feira
	Português	Segunda-feira  terça-feira, quinta-feira
Fundação incorporada de  Interesse Público Associação Internacional de Hyogo (HIA)　CENTRO DE INFORMAÇÃO PARA RESIDENTES ESTRANGEIROS	Inglês	3ª quinta-feira do mês	13:30 - 14:30	078-382-2052	Funcionários de imigração atendem consultas (só  pessoalmente)sobre imigração, etc. É necessário fazer reservas.
	Chinês		14:30 - 15:30
	Espanhol		15:30 - 16:30
	Português
Centro Comunitário Internacional  de Kobe	Inglês, chinês (Para outros idiomas, requerem consulta antecipada)	1ª e 3ª quartas-feiras do mês	13:30 - 16:30	（078)742-8705	Consultas sobre imigração com escrivão administrativo, 1 hora por pessoa (requer reserva antecipada)
		2ª sexta-feira do mês	13:30 - 16:30		Consultas sobre imigração com funcionário de imigração, 1 hora por pessoa (requer reserva antecipada)
Associação Internacional de  Nishinomiya	Inglês	A  cada dois meses	13:00 - 16:00	0798-32-8680	Consultas com escrivão administrativo, escrivão  judicial. Requer reserva antecipada
	Chinês	3º domingo do  mês

4) Educação

Nome da  associação - organização	Idiomas  disponíveis	Dias da semana,  etc.	Horário	Número de  telefone	Observação
Centro  Multicultural Infantil da Seção de Educação sobre Direitos Humanos da  Comissão de Educação da Província de Hyogo	Japonês	De segunda-feira a  sexta-feira	09:00 - 17:00	0797-35-4537
	(Caso consulte antecipadamente por telefone ou e-mail, poderá  ser providenciado intérpretes conforme necessidades)

 

5) Direitos humanos

Nome   da associação - organização	Idiomas   disponíveis	Dias da  semana,  etc.	Horário	Número de   telefone	Observação
Ministério  da Justiça Linha  de Consulta sobre Direitos Humanos em Idiomas Estrangeiros	Inglês	De  segunda-feira a  sexta-feira	09:00 -  17:00	0570-090911	-  Através do serviço de  intérprete em diversos idiomas por telefone, é  possível envolver com a  secretaria do ministério da justiça competente.
	Chinês
	Coreano
	Filipino
	Português
	Vietnamita
	Nepalés
	Espanhol
	Indonésio
	Tailandês